Kỹ năng văn phòng là gì? Kỹ năng hành chính văn phòng là những kỹ năng liên quan đến các công việc tại công ty hoặc tổ chức văn phòng, bao gồm những kỹ năng như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm… Hãy cùng tìm hiểu về kỹ năng văn phòng nhé!!!
Mục lục
Kỹ năng hành chính văn phòng là gì?
Kỹ năng hành chính văn phòng là những kỹ năng liên quan đến các công việc tại công ty hoặc tổ chức văn phòng, và quan trọng cho nhiều công việc khác nhau, từ trợ lý văn phòng đến thư ký đến quản lý văn phòng.
Nhân viên trong gần như mọi ngành công nghiệp và doanh nghiệp đều chắc chắn phải có kỹ năng hành chính văn phòng mạnh mẽ. Ứng viên có việc làm với kỹ năng hành chính đang có nhu cầu việc làm cao trong hầu hết mọi ngành công nghiệp.
Xem thêm Kỹ năng làm việc độc lập có cần thiết hay không?
Các kỹ năng văn phòng
Kỹ năng giao tiếp
Đây là bước đầu tiên bạn gây ấn tượng đối với mọi người xung quanh. Hãy nhớ giao tiếp không phải hùng biện, có khả năng bạn hùng biện rất khả quan tuy nhiên không có nghĩa bạn giao tiếp tốt. Giao tiếp là cách bạn lắng nghe và thuyết phục đối phương như thế nào, kết quả ra sao?
Bạn cũng không cần giới thiệu bạn thân quá là nhiều trước đám đông, Điều này sẽ dễ gây ra tác dụng ngược, khiến bạn trở nên “khó ưa” với nhiều người. Kỹ năng giao tiếp nằm ở cách mà bạn quan sát, kiên nhẫn lắng nghe, bình tĩnh, thuyết phục mọi người.
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng này gần như các bạn đều đã được luyện tập ngay khi còn ngồi trên ghế nhà trường. Ông Lynne Sarikas, giám đốc trung tâm sự nghiệp MBA Đại học Northeastern, Mỹ từng chia sẻ: “Các nhà quản lý luôn mong muốn nhân viên của họ có mối tương quan tốt với nhau vì điều này sẽ giúp tăng hiệu quả công việc, chính vì vậy một trong những kỹ năng mềm quan trọng mà “dân” công sở nên rèn luyện đó là kỹ năng hợp tác và thực hiện việc hoàn thành công việc nhóm.
Kỹ năng tin học
Kỹ năng tin học là một trong những kỹ năng cần cần có khi bạn muốn thực hiện công việc tại văn phòng. Bao gồm: Kỹ năng gõ bàng phím nhanh, vận dụng thành thạo Word – Excel, dùng email hiệu quả, cách sao lưu dữ liệu và bảo vệ thiết bị khỏi phần mềm độc hại. Thông thạo tin học hỗ trợ rất nhiều trong công việc mỗi ngày, xử lý các hoạt động trong tổ chức trở nên nhanh chóng hơn.
Kỹ năng quan sát
Tính năng quan sát và phân tích giúp cho bạn học được nhiều điều hơn trong cuộc sống, quan trọng là các luật “bất thành văn” trong đơn vị hoặc có những thứ trong công việc không phải ai cũng đưa ra hay chỉ bảo bạn cả. Cách độc nhất bạn có thể học là chịu khó quan sát, phân tích và trình bày mọi thứ xung quanh.
Xem thêm Cổ phiếu IPO là gì? Tất tần tật về IPO mà các nhà đầu tư cần biết
Kỹ năng lãnh đạo và gánh chịu hậu quả
Nếu mục đích của bạn là thăng tiến trong sự nghiệp thì lãnh đạo là kỹ năng không thể thiếu. Khi thực hiện công việc, hãy luôn chắc chắn bạn điều hành mọi việc thật suôn sẻ, thấu hiểu rõ và không đi quá xa mục tiêu ban đầu. Hơn nữa, bạn phải cần cần có tinh thần chịu trách nhiệm cao trong công việc, làm tròn nghĩa vụ công việc theo cương vị, chức trách của mình.
Kỹ năng sáng tạo trong công việc
Không ai dạy bạn cách sáng tạo trong công việc, nếu như có chỉ là chỉ dẫn bạn nên làm cách như thế nào để công việc đạt hiệu quả cao nhất. Vậy kỹ năng sáng tạo trong công việc do chính bạn kiểm soát và khơi nguồn. Một ngành nghề quen thuộc, làm hàng ngày theo một cách rập khuôn chỉ mang lại cho bạn kết quả như những lần trước.
Pierre Reverdy – nhà thơ nổi tiếng người Pháp đã viết: “Sáng tạo là suy nghĩ một cách đạt kết quả tốt hơn” cho nên mọi việc sự sáng tạo luôn được đề cao. Trong suy nghĩ của nhiều người, nhân viên văn phòng thì chỉ làm đi làm lại các công việc giống nhau mỗi ngày như một cái máy.
Kỹ năng dùng vi tính
Trong các kỹ năng cho nhân viên văn phòng thì kỹ năng dùng vi tính khá quan trọng. Với sự tăng trưởng mãnh liệt của khoa học công nghệ, công nghệ thông tin, hầu như toàn bộ mọi việc đều được giải quyết bằng phần mềm và Internet. Cho nên bên cạnh việc dùng thông thạo Word, Excel thì đòi hỏi nhân viên văn phòng cần học hỏi, tham khảo để thành thục các phần mềm, công cụ nâng cao trên máy tính.
Kỹ năng dùng vi tính chuyên môn sẽ giúp công việc trở nên đơn giản, thuận lợi hơn, tiết kiệm thời gian, công sức. Đáng chú ý các phần mềm trên máy tính ngày càng được cải tiến và hỗ trợ rất lớn trong mọi thực hành các bước công việc nên hãy dành thời gian để học và thành thạo kỹ năng này nhé.
Xem thêm Kinh Nghiệm Chạy Quảng Cáo Facebook Và Những Điều Cần Tránh
Thuộc tính nhân viên văn phòng
Ngoài các kỹ năng mềm và cứng ra thì thuộc tính nhân viên văn phòng cũng là một trong ba nội dung của kỹ năng hành chính văn phòng. Những tính chất này được tạo ra trên bản lề là sự chuyên môn và môi trường thực hiện công việc năng động. Cho nên cũng không hẳn là bạn bắt buộc phải có ngay từ khi ứng tuyển việc làm mà có thể dần dần xây dựng trong thời gian thực hiện việc hoàn thành công việc.
Do vậy những phẩm chất này là yếu tố đủ chứ không phải là tiêu chí cần cho sự hoàn thành các kỹ năng hành chính văn phòng. Những thuộc tính đấy là:
- Năng động
- Uyển chuyển
- Duy trì sự tập trung
- Kiên nhẫn
- Ưng ý
- Chuyên môn
- Tháo vát
Tạm kết
Bài viết trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về kỹ năng văn phòng cực bổ ích. Nếu có thắc mắc gì về vấn đề kỹ năng văn phòng thì hãy để lại comment và cùng giải đáp nhé!!
Nhật Minh-Tổng hợp và bổ sung
Nguồn tham khảo: (tranthinhlam.com, nghenghiep.vieclam24h.vn, cv.com.vn, intracom-riverside.vn
