Email Marketing Là Gì? Tổng Quan Về Email Marketing

Khi dùng digital marketing để truyền bá sản phẩm, dịch vụ trên môi trường số, chúng ta thường triển khai trên nhiều kênh để kiểm tra độ hiệu quả. Email marketing là cách làm rất phổ biến, được phát triển và ứng dụng rất mạnh mẽ vì tính khá thi của nó.

Tại đất nước ta, thói quen và hành vi sử dụng email không cao. Tuy nhiên ở một vài ngách cụ thể nếu bạn biết triển khai email marketing tốt, thì kết quả mang về rất tốt.

Nhưng gần như không có người thực hiện được điều đấy, hầu như là triển khai email marketing sai cách & chưa biết ứng dụng nhiều.

Ở bài viết  này, mình sẽ chia sẻ 1 số nội dung cơ bản ban đầu mà bạn cần nắm vững trước khi làm hình thức tiếp thị này.,cùng chúng tôi tìm hiểu ngay bây giờ nhé!

Tổng quan về email marketing

1. Vậy email marketing là gì?

Email marketing là hình thức dùng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình ước muốn.

Những khách hàng đã được tìm hiểu kỹ (khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp) để phân biệt với hình thức Spam mail (Gửi mail hàng loạt tới bất cứ khách hàng nào), và người mua hàng có thể từ chối nhận email.

2. Thực trạng về email marketing hiện nay

Có nhiều tư tưởng sai lầm rằng mail marketing đã lỗi thời. Rằng trong thời kì công nghệ, việc marketing bằng quảng cáo trên những mạng xã hội mới là thứ đem lại hiệu quả. đấy là quan điểm của những người chưa biết tác dụng thực sự của mail mail marketing là gì.

Trong 3 năm trở lại đây, chi phí thực sự mà các công ty bỏ ra cho email marketing đã tăng gấp 3 lần. Việc đầu tư này cho thấy tầm cần thiết của các chiến dịch mail marketing.

Tại thời điểm này, email Marketing là một dịch vụ tiếp thị rất phổ biến được nhiều công ty áp dụng. Hơn nữa, dịch vụ kinh doanh qua email cũng đã được tích hợp vào bộ công cụ CRM Marketing với nhiều tùy chỉnh tối ưu cho hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.

Các kiểu mail bạn có thể áp dụng khi làm email marketing

Khi nói đến marketing, mail có khả năng mang lại nhiều cách giao tiếp với khách hàng tiềm năng, như:

• Bản tin (newsletter). Loại email marketing này có thể giúp bạn cập nhật người đăng ký với thông tin được lên lịch về sản phẩm và quảng bá nội dung.

• Chào hàng (sales pitch). Newsletter nhắm đến nhiều người đăng ký còn mail chào hàng thì có ích trong việc thuyết phục khách hàng tiềm năng. Nó có hiệu quả quảng bá sản phẩm.

• Thăm dò (survey). Bạn có cần nội dung trực tiếp từ toàn bộ những người đã mua sản phẩm không? Chỉ cần gửi cho họ khảo sát qua email, bạn sẽ nhận được dữ liệu quý giá từ người sử dụng trung thành của mình.

• Thông báo (announcement). Trước khi bạn thay đổi điều gì trong doanh nghiệp – việc đó có khả năng liên quan đến người dùng! Tốt hơn là bạn nên gửi mail để thông báo cho họ về điều đó. Các thông báo có thể không ảnh hưởng đến doanh thu, tuy nhiên bạn vẫn có khả năng chèn thông điệp để tăng hình ảnh thương hiệu.

Tất nhiên, còn nhiều ví dụ nữa, nhưng danh sách này chỉ cho chúng ta thấy email marketing là công cụ tuyệt như thế nào để tiếp xúc với khách hàng.

Ngoài ra, nếu bạn là người sử dụng WordPress, bạn sẽ rất vui khi biết có nhiều plugin sẽ giúp ích cho bạn theo dõi và quản lý chiến dịch email marketing, như Constant Contact, GetResponse, và ConvertKit.

Những lợi ích mà email marketing mang lại

• Số máy của bạn -> triển khai SMS marketing đến bạn.

• Email của bạn -> Họ gửi email chào hàng vào email của bạn.