ATP CARE giúp bạn vận hành đơn hàng, quản lý nhân sự, nhận báo cáo một cách dễ dàng hơn bao giờ hết. Tăng trải nghiệm mua hàng, chăm sóc khách hàng và khiến khách hàng phải “wow” vì dịch vụ của bạn.

Mục lục

ATP CARE HOÀN TOÀN CÓ THỂ GIÚP BẠN ???

ATP CARE giúp bạn giải quyết những vấn đề mà 80% những người đang bán hàng trên Fanpage đang gặp phải.

Quản lý đơn giản thông tin khách hàng

Phần sẽ giúp bạn không bị nhầm khách, tìm lại khách cũ hay việc phân chia trạng thái khách hàng dễ hơn bao giờ hết. Giúp bạn quản lý một cách đơn giản nhất có thể.

Giúp anh chị lưu lại thông tin khách hàng không bị bỏ soát khách hàng.

Remarketing tới khách hàng đã quan tâm tới sản phẩm của bạn.

Ẩn bình luận, ẩn số điện thoại khách hàng chống tình trạng cướp khách .

Phân chia việc và quản lý nhân viên thông minh

Trước đây, rất nhiều chủ shop, chủ doanh nghiệp đau đầu vì bài toán chia việc, quản lý số lượng chất, số lượng đơn hàng hay báo cáo. Giờ đây thì mọi thứ trở nên nhẹ nhàng hơn gấp nhiều lần.

Giúp bạn quản lí được page và thấy được kết quả trên page có hiệu quả hay không.

VÌ SAO ATP CARE LẠI RA ĐỜI ??

Hiện nay có hơn 61 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam và rất nhiều người sử dụng facebook là nơi để kiếm thu nhập.

Một ngày họ dành thời gian 3- 4 tiếng để online
Hằng ngày có thu về cho mình rất nhiều đơn hàng

==>> Có đến 80% chủ shop, chủ fanpage đang đau đầu vì không biết quản lí sao cho hiệu quả nhất??

Điểm khác biệt mà giải pháp ATP Care mang lại cho bạn là gì?

Với những tính năng được tối ưu từ những trải nghiệm thực tế, ATP Care hiểu hơn hết những khó khăn của khách hàng và chính chúng tôi đang áp dụng giải pháp này hiệu quả với những tính năng mà bạn có thể tham khảo dưới đây.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CỦA BẠN

Trải nghiệm mua hàng nhanh chóng, Được chăm sóc kỉ lưỡng hơn, Tỉ lệ khách hàng quay lại mua hàng cao, Nhận được thông tin khuyến mãi, voucher dễ dàng.

ĐỐI VỚI CHỦ SHOP, CHỦ DOANH NGHIỆP

Quản lý Fanpage, đơn hàng tổng thể Giảm thiểu “cướp đơn”, Tiết kiệm thời gian và tâm trí, Chia việc, quản lý nhân viên trực page dễ dàng.

ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TRỰC FANPAGE

Chia tag quản lý khách hàng dễ dàng, trực quan, Chăm sóc khách hàng bằng tag và nhắn tin lại tiện lợi, Làm việc nhanh chóng, hiệu suất hơn nhờ mẫu tin nhắn soạn sẵn-, Báo cáo dễ dàng nhờ thống kê chi tiết

TÍNH NĂNG CỦA PHẦN MỀM ATP CARE

Tính năng quản lý fanpage

Quản lý nhiều fanpage cùng lúc.
Quản lý Fanpage dựa trên nhân viên, một page có thể có nhiều nhân viên quản lý và ngược lại.
Thực hiện thêm tính năng chatbot trực tiếp từ ATP Care cho fanpage.

Tính năng quản lý comment

Liệt kê Comment
Reply comment
Quản lý Comment theo phân loại tự tạo
Lọc comment theo trạng thái đã xem, chưa xem hay có số điện thoại.
Ẩn comment theo từ khóa, ẩn tất cả comment, ẩn comment có sđt – email

Tính năng quản lý tin nhắn

Liệt kê tin nhắn
Reply tin nhắn
Theo dõi lịch sử
Theo dõi lịch Quản lý Inbox theo phân loại tự tạosử
Từ inbox lọc ra những conversations có số điện thoại, đã xem, chưa xem.

Tính năng quản lý bài viết

Quản lý bài viết
Xem chi tiết bài viết
Đăng bài trực tiếp và đăng bài đặt lịch
Tích hợp tính năng tìm kiếm nội dung hot trend trên Facebook

Tính năng hỗ trợ bán hàng

Quản lý thêm, sửa, xoá khách hàng
Quản lý đơn hàng, thêm, sửa, xoá đơn hàng
Quản lý kho, thêm, sửa, xoá kho hàng
Quản lý các sản phẩm trên page, thêm, sửa, xoá

Lưu trữ thông tin khách hàng

Lấy được Thông tin khách hàng (sđt, họ tên, giới tính…)
Lưu trữ trạng thái mua hàng của khách hàng theo phân loại tự tạo (khách hàng đã mua, khách hàng đang dùng thử, khách hàng quan tâm…)